Подсказки в нужный момент

У платформы накопилось много функций — анализ партии, pre-move, Puzzle Rush, дневник ошибок, тренажёры дебютов. Часть из них легко не заметить: они не на главном экране, а в момент когда они нужны, их специально никто не показывает. Раньше для этого делают вступительный тур по интерфейсу, но он раздражает на старте и быстро забывается.

Мы пошли другим путём — контекстные подсказки. Это маленький поповер у нужного элемента, который появляется ровно в тот момент, когда функция действительно может пригодиться. Не на каждом экране, не «при первом входе», а по поведению. Запустил третью партию подряд в блиц — подсказка про pre-move в настройках. Открыл свою партию и пять минут смотришь на неё без действий — кнопка «запустить анализ» подсветится с короткой репликой. Заходишь после недельного перерыва на пазлы — напоминание про Puzzle Rush.

Конкретный пример из нового релиза. На странице анализа есть встроенный движок Stockfish, который работает прямо в браузере (WASM). Это удобно — без подключения внешних программ, но скорость анализа ограничена браузером. Если вы запустили встроенный движок три раза подряд, появится подсказка: «есть быстрее — подключите bridge к локальному Stockfish на вашем компьютере». Раньше про эту возможность можно было не узнать никогда; теперь предложение приходит ровно тем, кому оно реально полезно.

Технически подсказки работают как «правило — это данные». В админке хранится небольшое описание: при каких условиях показать, где на экране закрепить, какой текст. Маркетинг и продукт правят правила сами, без релизов и деплоев. Поведение пользователя — какие страницы открывает, какие функции запускает — попадает в отдельный аналитический канал, и движок правил сопоставляет это с заведёнными условиями.

Этот канал работает только с согласия. В cookie-баннере есть отдельная галочка «Аналитика для персональных подсказок» — по умолчанию выключена. Без неё подсказки просто не показываются, и события поведения не сохраняются. Уже накопленные данные можно удалить — есть кнопка в настройках профиля; для гостей — отдельный запрос «забудьте меня». Чтобы подсказки не превращались в спам, действуют общие лимиты: не чаще одной за десять минут и не больше пяти за сутки. Каждую можно закрыть крестиком, и тогда она не вернётся.

Что важно — этот аналитический канал работает строго для подсказок. Партии, ходы, чаты, FEN-позиции, переписка в комментариях — ничего из этого там не лежит и не зависит от галочки согласия. Это работа платформы, она происходит независимо от того, согласились вы на аналитику подсказок или нет: партия играется, рейтинг считается, история сохраняется. Согласие касается только дополнительного канала — того, который нужен, чтобы поповер появился в правильный момент.